Uzun yıllardır sektörde güvene dayalı hizmet anlayışıyla faaliyet gösteren Yücelen Emlak’ın Kurucusu Yücel Alkaşi, firmanın kuruluş hikâyesinden sektörel bakış açısına, Yücelen Emlak & İnşaat çatısı altında başlatılan yeni projelerden sosyal yaşama bakışına kadar merak edilen tüm soruları Gazete 365 Genel Yayın Yönetmeni Engin Öder’e anlattı.
Yücelen Emlak’ın kuruluş sürecini ve bugün geldiği noktayı bizimle paylaşır mısınız?
2015 yılında Yücelen Emlak’ı kurarken, sektörde güven unsurunun ne kadar önemli olduğunu gördük ve tüm yapımızı bu anlayış üzerine inşa ettik. Kuruluşumuzun ilk gününden itibaren şeffaflık, doğru bilgilendirme ve dürüst hizmeti temel ilke edindik.
Toplumda oluşmuş olumsuz emlakçı algısını kırarak bu algının dışına çıkmayı başardık. Zaman içerisinde yalnızca portföyümüzü değil, aynı zamanda müşteri güvenini de büyüttük. Ticaretin yanında güçlü dostluk bağları kurduk. Bugün bölgemizde bilinen ve tercih edilen bir firma olmamızın arkasında bu istikrarlı ve samimi yaklaşım yatıyor.
Gayrimenkul sektöründe Yücelen Emlak’ı öne çıkaran temel değerleriniz nelerdir?
Ticari anlayışımızda insan her zaman merkezdedir. Kısa vadeli kazançlar yerine uzun vadeli güven ilişkileri kurmayı hedefliyoruz. Müşterilerimize yalnızca bir gayrimenkul sunmuyor, doğru kararı vermeleri için rehberlik ediyoruz. Her yatırımı, kendi yatırımımız gibi değerlendiriyoruz. Bu yaklaşım, bizi sektörde kalıcı kılan en önemli unsurdur.
Müşteri güveni ve memnuniyeti konusunda nasıl bir çalışma anlayışı benimsiyorsunuz?
Bizim için hizmet, imza atıldığı anda sona ermez. Satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasında da müşterilerimizin yanında olmaya devam ediyoruz.
Her müşterimizi uzun vadeli bir referans olarak görüyoruz. Bugün geldiğimiz noktada, müşteri tavsiyeleriyle büyümemiz ve şube sayımızın artması bu anlayışın en somut göstergesidir.
Faaliyet gösterdiğiniz bölgelerde en çok talep edilen gayrimenkul türleri hangileri?
Konut talebi canlılığını korurken, yatırım amaçlı daireler, arsalar ve ticari alanlara olan ilgi de artıyor. Vatandaşlarımız artık daha bilinçli hareket ediyor ve geleceğe yönelik planlar yapıyor. Biz de bu noktada yatırımcıları doğru lokasyon ve doğru zamanlama konusunda bilgilendiriyor, kısa vadede değil uzun vadede kazanç sağlamalarını hedefliyoruz.
Yücelen Emlak & İnşaat olarak başlattığınız yeni atılımı anlatır mısınız?
Emlak sektöründe edindiğimiz saha tecrübesini, insanların ne istediğini bilen bir anlayışla inşaat alanına taşıdık ve Yücelen Emlak & İnşaat markasını hayata geçirdik. Hedefimiz; güvenli, nitelikli ve planlı projeler üretmek. Bu sayede müşterilerimize anahtar teslim çözümler sunarak süreci daha şeffaf ve sağlıklı hâle getiriyoruz. Hayalleri yalnızca kurmakla kalmıyor, gerçeğe dönüştürüyoruz.
Emlak ve inşaatı bir arada yürütmenin müşterilere sağladığı avantajlar nelerdir?
Tüm sürecin tek elden yönetilmesi, müşterilerimiz açısından büyük bir kolaylık sağlıyor. Proje başlangıcından teslim aşamasına kadar aynı muhatapla ilerlemek güven duygusunu pekiştiriyor.Yapım, kiralama ve satış aşamalarında profesyonel ekibimizle tam hizmet sunuyor; zaman, maliyet ve planlama açısından önemli avantajlar sağlıyoruz.
Yücelen Emlak’ın kısa ve orta vadeli hedefleri nelerdir?
Hedefimiz kontrolsüz bir büyüme değil; sağlam ve sürdürülebilir adımlarla ilerlemek. Hizmet kalitemizi artırırken marka değerimizi güçlendirmeyi amaçlıyoruz.
Soğanlı Mahallesi, Siyavuşpaşa Mahallesi ve Bahçelievler Mahallelerinde şubelerimiz bulunuyor. Yeni şubeler açmayı, franchise sistemiyle Türkiye geneline yayılmayı hedefliyoruz.
Yatırım yapmak isteyen vatandaşlara tavsiyeleriniz nelerdir?
Gayrimenkul yatırımı; para, bilgi, sabır ve doğru yönlendirme gerektirir. Vatandaşlarımızın acele kararlar vermeden, uzman görüşü alarak hareket etmelerini tavsiye ediyorum. Doğru lokasyon, doğru zamanlama ve güvenilir firmalarla çalışmak her zaman kazandırır.
Klasman futbol maçlarında hakemlik yapmanız iş hayatınıza nasıl katkı sağlıyor?
Hakemlik bana disiplinli olmayı, adil karar vermeyi ve baskı altında soğukkanlı kalmayı öğretti. Sahadaki adalet anlayışı, iş hayatındaki duruşuma da birebir yansıyor. Bu deneyim, yöneticilik anlayışımı güçlendiriyor.
Gayrimenkul sektörünün geleceğini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Gayrimenkul sektörü her zaman güvenli bir yatırım alanı olmayı sürdürecektir. Ancak önümüzdeki dönemde daha planlı, daha bilinçli ve uzun vadeli yatırımların öne çıkacağını düşünüyorum. Biz de bu değişime uyum sağlayarak kendimizi sürekli geliştiriyoruz.
İş hayatı dışında sosyal yaşam ve toplumsal sorumluluk sizin için ne ifade ediyor?
Toplumdan kopuk bir ticaret anlayışının sürdürülebilir olmadığına inanıyorum. Sosyal yaşamın içinde olmak, spor ve toplumsal faaliyetlerde yer almak hem bireysel hem de kurumsal olarak bizi güçlendiriyor. Empati kurmanın ve sorumluluk almanın önemine inanıyoruz.
Son olarak okurlarımıza iletmek istediğiniz bir mesaj var mı?
Yücelen Emlak & İnşaat olarak güvenilir, şeffaf ve çözüm odaklı hizmet anlayışımızdan ödün vermeden yolumuza devam edeceğiz. Bize duyulan güveni koruyacak ve her geçen gün daha ileriye taşıyacağız.
